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学习电脑两年多熟练的掌握Windows各版本的使用和操作，能够用Windows平台进行小型或中型局域网的组建和维护。
精通Photoshop、DreamweaverMX、Fireworks、Frontpage、cordraw等。能够运用这些软件进行网站设计和制作。进行平面设计，广告设计、课件制作；懂asp进行网站后台的控制，能策划设计和网站的维护；熟悉基本的外贸知识，了解信用证，提单，保单在国际贸易应用中的规则和流程；熟悉B TO B ，B TO C ，C TO C网站的业务流程及后台控制管理和维护；获得了国家职业资格助理电子商务师证书。
熟练掌握Office软件，包括Word、Excel、Access、PowerPoint。
熟悉打印机，传真机，复印机，扫描仪，等一系列的办公自动化设备，以及pc机一定的硬件修复和软件使用，熟练使用多种杀毒软件，下载工具，解压缩工具等；能熟练的利用Internet获取有效信息和与外界信息的交流熟练的 。
有会计基础，懂得会计理论及应用。
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